S početkom primjene zimskog reda letenja, Croatia Airlines postala je prva zrakoplovna kompanija u regiji koja je uvela, i u potpunosti primijenila, elektroničke karte (e-tix).

Elektronička karta izdaje se od 29. listopada 2006. na letovima Croatia Airlinesa za Zagreb, London, Pariz, Beč, Frankfurt i München te na letovima za navedene destinacije u suradnji s partnerima.

Rezervirajte let  - FlyOnlineom, telefonom, u poslovnici Croatia Airlinesa ili putničkoj agenciji.
 
Odaberite e-karte  - za jednostavnije i bezbrižnije putovanje.
 
Prijavite se za let  - kreditnom ili Miles & More karticom te identifikacijskim dokumentom.
 
Preuzmite kartu - za ulazak u zrakoplov s brojem sjedala.
 
 
Za prijavu na let putnicima više nije potrebna papirnata karta nego je dovoljno predočiti neki identifikacijski dokument, kreditnu karticu ili karticu programa Miles & More i putovanje može početi.

Telefonska rezervacija moguća je samo za polaske iz Hrvatske, a FlyOnLine usluga isključivo za letove Croatia Airlinesa.

Budući da je karta elektronička, putnik je ne može izgubiti ni zaboraviti, a za izmjene dovoljno je nazvati središnju službu rezervacija Croatia Airlinesa (tel. 01 487 27 27) ili najbližu poslovnicu.

Kontakt telefoni:  
 
Rezervacije i telefonska prodaja karata
Tel: 062 777 777,+385 1 487 27 27
Pon-Pet: 08.00 - 20.00; Sub: 08.00 - 16.00
 
Internet rezervacije i prodaja karata
Tel: +385 1 616 0236 
Pon-Pet: 08.00 - 20.00; Sub: 08.00 - 16.00

Služba za korisnike
Fax: +385 1 616 0152
Pon-Pet: 08.00 - 16.00

Croatia Airlines d.d.
Savska cesta 41
10 000 ZAGREB
HRVATSKA