U prijevodu voucher je sredstvo plaćanja. To je papir koji dobijete u agenciji prije odlaska na putovanje i na njemu su napisane sve usluge koje ste platili; uz Vaše ime i prezime piše ime hotela, tip sobe (jednokrevetna, dvokrevetna itd), tuš/WC ili kada/WC, balkom ili terasa. Piše datum dolaska u hotel, prva usluga u hotelu (može biti noćenje, doručak, ručak ili večera), datum odlaska i zadnja usluga u hotelu te usluge kao što su noćenje/ doručak, polupansion, puni pansion ili all inclusive.
Ako imate posebne želje kao npr. soba na drugom katu, pogled na more, pogled na bazen, na voucheru može pisati WISH što znači želja i hotel ju nije dužan ispuniti. Posloji li mogućnost doplate za sobu s pogledom na more ili na bazen, sve dok tu doplatu ne platite, ne možete očekivati da će Vam želja biti ispunjena.